“गरियाबंद में दूरसंचार सेवाओं पर उपभोक्ता जागरूकता कार्यक्रम का आयोजन किया गया”
AP News आपकी आवाज VISHWARAJ TAMRAKAR STATE REPORTER
दिनांक 28 नवंबर 2024 को शिवम कॉलेज ऑफ नर्सिंग (जिला गरियाबंद) उपभोक्ताओं को जागरूक करने और उन्हें उनके अधिकारों की जानकारी प्रदान करने के लिए उपभोक्ता संगठन,उपभोक्ता सुरक्षा एवं शिक्षा फाउंडेशन द्वारा ट्राई (TRAI) के सहयोग से जिला- गरियाबंद शिवम नर्सिंग कॉलेज में दूरसंचार सेवाओं पर उपभोक्ता जागरूकता कार्यक्रम का आयोजन किया गया। कार्यक्रम में (CAG) सी.ए.जी. के सदस्य व ट्राई के सदस्य, डॉ. नवीन श्रीवास्तव जी द्वारा उपभोक्ताओं को ट्राई व (CAG ) के कार्यों के बारे में जानकारी दी एवं ट्राई द्वारा उपभोक्ता हित में बनाये गये दिशा निर्देशो, नियमों, विनियमों के बारे में बताया, जिससे सेवाप्रदाता द्वारा उपभोक्ताओं को अच्छी एवं पारदर्शी सेवा उपलब्ध हो सके, साथ ही चक्षु पोर्टल की जानकारी विस्तार से दी गयी| इसके अलावा वर्तमान में ट्राई द्वारा जारी की गई नई सीरीज 140 तथा 160 सीरीज से चालू होने वाले कॉल के बारे में भी बताया। मोबाइल नम्बर पोर्टिबिलिटी, टेलीमार्केटिंग, मोबाइल नेटवर्क प्रदाता कंपनी के रिचार्ज प्लानों की वैधता, साइबर अपराध, टॉवर फ्रॉड से बचने सम्बन्धी तथा दूरसंचार सेवा प्रदाताओं की शिकायत निवारण प्रणाली तथा कंज्यूमर एडवोकेसी ग्रुप की भूमिका के बारे में लोगो को जागरूक किया। छात्र छात्राओं को TRAI द्वारा जारी किये गए ट्राई माय स्पीड, DND, MNP, VAS, माय कॉल, आदि के ऑडियो को भी सुनवाया गया। वर्तमान में जो साइबर क्राइम जैसे ओएलएक्स फ्रॉड , जैक ज्यूस, अंतर्राष्ट्रीय कॉल, फेस्टिवल ऑफर, ओटीपी फ्रॉड, बच्चों को सोशल मीडिया, ऑनलाइन गेम्स से होने वाले नुकसान, साइबर ठगों द्वारा किये जा रहे विभिन्न तरीकों के बारे में जागरूक किया एवं उससे बचाव के तरीकों के बारे में प्रकाश डाला। उन्होंने किसी को भी अपने पासवर्ड, बैंक खातों की जानकारी, ओटीपी आदि किसी को भी नहीं बताने की सलाह दी, विशेषकर के बच्चो को उनके माता पिता को उन्होंने फर्जी पहचान का उपयोग करके सोशल मीडिया के माध्यम से किये गए साइबर अपराध सहित अन्य सभी पहलुओं को व्यापक रूप से कवर किया। उन्होंने ऐसे अपराधों के कई उदाहरण दिए जहां लोगों ने पुलिस, सेना अधिकारी या बैंक, उपयोगिता कंपनी या कुरिअर के कर्मचारी के रूप में पेश किये गए ।कार्यक्रम में संस्था उपभोक्ता सुरक्षा एवं शिक्षा फाऊंडेशन के सचिव मीनाक्षी गौतम , सदस्य अमित खरे एवं जागृति राठौर भी मौजूद रहे।अतिथि के रूप में प्रभारी प्राचार्य श्री अनुराधा नेताम व शिक्षक रश्मि देवी , राजेश्वरी साहू , रोमा, श्रृष्टि एवं कॉलेज के विद्यार्थी गण उपस्थित रहे।
