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“दूरसंचार सेवाओं पर उपभोक्ता जागरूकता कार्यक्रम का आयोजन”

AP News आपकी आवाज विश्वराज ताम्रकार स्टेट रिपोर्टर छत्तीसगढ़


दिनांक 9 सितंबर 2024 को शासकीय शहीद कौशल महाविद्यालय जिला बालोद उपभोक्ताओं को जागरूक करने और उन्हें उनके अधिकारों की जानकारी प्रदान करने के लिए उपभोक्ता संगठन,उपभोक्ता सुरक्षा एवं शिक्षा फाउंडेशन द्वारा ट्राई (TRAI) के सहयोग से जिला- बालोद तहसील गुंडादेही में दूरसंचार सेवाओं पर उपभोक्ता जागरूकता कार्यक्रम का आयोजन किया गया। कार्यक्रम में (CAG) सी.ए.जी. के सदस्य व ट्राई के सदस्य, डॉ. नवीन श्रीवास्तव जी द्वारा उपभोक्ताओं को ट्राई व (CAG ) के कार्यों के बारे में जानकारी दी एवं ट्राई द्वारा उपभोक्ता हित में बनाये गये दिशा निर्देशो, नियमों, विनियमों के बारे में बताया, जिससे सेवाप्रदाता द्वारा उपभोक्ताओं को अच्छी एवं पारदर्शी सेवा उपलब्ध हो सके, साथ ही चक्षु पोर्टल की जानकारी विस्तार से दी गयी| इसके अलावा वर्तमान में ट्राई द्वारा जारी की गई नई सीरीज 140 तथा 160 सीरीज से चालू होने वाले कॉल के बारे में भी बताया। मोबाइल नम्बर पोर्टिबिलिटी, टेलीमार्केटिंग, मोबाइल नेटवर्क प्रदाता कंपनी के रिचार्ज प्लानों की वैधता, साइबर अपराध, टॉवर फ्रॉड से बचने सम्बन्धी तथा दूरसंचार सेवा प्रदाताओं की शिकायत निवारण प्रणाली तथा कंज्यूमर एडवोकेसी ग्रुप की भूमिका के बारे में लोगो को जागरूक किया। छात्र छात्राओं को TRAI द्वारा जारी किये गए माय स्पीड, DND, MNP, VAS, माय कॉल, आदि के ऑडियो को भी सुनवाया गया। वर्तमान में जो साइबर क्राइम जैसे ओएलएक्स फ्रॉड , जैक ज्यूस, अंतर्राष्ट्रीय कॉल, फेस्टिवल ऑफर, ओटीपी फ्रॉड, बच्चों को सोशल मीडिया, ऑनलाइन गेम्स से होने वाले नुकसान, साइबर ठगों द्वारा किये जा रहे विभिन्न तरीकों के बारे में जागरूक किया एवं उससे बचाव के तरीकों के बारे में प्रकाश डाला। उन्होंने किसी को भी अपने पासवर्ड, बैंक खातों की जानकारी, ओटीपी आदि किसी को भी नहीं बताने की सलाह दी, विशेषकर के बच्चो को उनके माता पिता को उन्होंने फर्जी पहचान का उपयोग करके सोशल मीडिया के माध्यम से किये गए साइबर अपराध सहित अन्य सभी पहलुओं को व्यापक रूप से कवर किया। उन्होंने ऐसे अपराधों के कई उदाहरण दिए जहां लोगों ने पुलिस, सेना अधिकारी या बैंक, उपयोगिता कंपनी या कुरिअर के कर्मचारी के रूप में पेश किये गए धोखेबाज पर विश्वास करके बहुत सारे पैसे खो दिए।कार्यक्रम में संस्था उपभोक्ता सुरक्षा एवं शिक्षा फाऊंडेशन के सचिव अमित खरे भी मौजूद रहे।अतिथि के रूप में प्रभारी प्राचार्य डॉ.के डी चावले ,वरिष्ठ प्राध्यापक डी एस सहारे व शिक्षक गण एवम् कॉलेज के विद्यार्थी गण उपस्थित रहे। अतः साथ ही जिला बालोद के स्वावलंबी भारत अभियान के अध्यक्ष  चंद्रहास साहू और बालोद कॉलेज के जनभागीदारी के अध्यक्ष अश्विनी यादव,जिला पंचायत सदस्य  पुष्पेंद्र यादव भी मौजूद रहे।

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